Contasimple opiniones: precio y para quién es

Contasimple lleva más de 15 años posicionado como una de las opciones más económicas y sencillas del mercado español para autónomos. Es también, de los proveedores analizados en este pilar, el que presenta las opiniones más divididas: junto a elogios claros por su simplicidad, aparece un patrón recurrente de quejas sobre estabilidad del servicio y atención al cliente que conviene conocer antes de decidir.

Tabla de contenidos

1. Qué es Contasimple, en una frase
2. Quién es el dueño de Contasimple
3. Valoración en plataformas: opiniones muy divididas
4. Lo que más valoran los usuarios
5. Las quejas que se repiten
6. Precio actualizado
7. Verifactu
8. Para quién es (y para quién no)
9. Tabla resumen
10. Preguntas frecuentes

Qué es Contasimple, en una frase

Contasimple es un software de contabilidad y facturación en la nube pensado para autónomos, freelancers y pequeñas empresas que necesitan controlar su gestión fiscal sin necesidad de tener conocimientos contables avanzados, con la simplicidad como su propuesta de valor central desde su fundación.

Quién es el dueño de Contasimple

Contasimple fue fundado en 2009 en España por Enric Verdaguer y Jesús Navascués, y fue adquirido en 2022 por Cegid, uno de los grandes grupos europeos de software de gestión empresarial. Esta adquisición le ha dado respaldo tecnológico y mayor capacidad de actualización normativa, según el propio proveedor, aunque como se detalla más abajo, parte de las opiniones de usuarios de larga duración no coinciden con esa valoración positiva del cambio de propietario.

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Valoración en plataformas: opiniones muy divididas

Según 107 reseñas en Trustpilot, Contasimple obtiene una valoración de 3,4 sobre 5, con un patrón muy dividido: la mitad de los usuarios elogia su simplicidad e integración bancaria, mientras que un tercio reporta fallos técnicos graves y soporte lento. En Capterra, las cifras varían según la comparativa consultada, situándose entre 4,2 y 4,6 sobre 5 según el conjunto de reseñas analizado, una valoración notablemente más alta que en Trustpilot. Esta discrepancia entre plataformas es mayor que en otros proveedores de este pilar, así que conviene leer ambas fuentes en lugar de fiarse de una sola.

Lo que más valoran los usuarios

• Simplicidad extrema: diseñado para no contables, permitiendo que cualquier autónomo gestione su contabilidad sin formación previa.
• Rapidez para crear facturas: los usuarios destacan poder crear facturas en tan solo 10 segundos.
• Integración bancaria: valorada de forma consistente entre quienes tienen una experiencia positiva con la herramienta.
• Precio accesible: sigue siendo, para buena parte de sus usuarios, una de las opciones más económicas para cubrir lo básico (facturación, IVA, IRPF).
• Presentación directa de modelos tributarios: permite presentar los modelos 303 y 349 directamente desde la plataforma, sin necesidad de exportar datos a otro sistema.

Las quejas que se repiten

Aquí es donde Contasimple presenta el patrón más preocupante de todos los proveedores analizados en esta serie de opiniones:

• Caídas del servicio y problemas de acceso: un usuario de varios años describe cortes de mantenimiento en horario de oficina y la imposibilidad de entrar a la aplicación durante esos periodos.
• Atención al cliente deficiente: el mismo usuario relata llamadas con esperas de 10 minutos atendidas por un sistema automático que repetidamente anuncia “quedan 3 minutos”, para finalmente informar que no pueden atenderle.
• Percepción de deterioro tras el cambio de propietario: este usuario, con años de experiencia previa, señala explícitamente que el servicio empeoró “desde que cambió de propietario”, cuando un año antes funcionaba perfectamente. Es una opinión individual, pero coherente con el patrón más amplio de quejas sobre estabilidad recogido en Trustpilot.
• Interfaz desactualizada: la experiencia de usuario no ha evolucionado al mismo ritmo que competidores como Holded.
• Funcionalidades deliberadamente limitadas: no incluye CRM, gestión de proyectos, inventario ni otras capacidades propias de un ERP completo, algo coherente con su propuesta de simplicidad, pero que puede quedarse corto si tu negocio crece.
• Canales de soporte limitados: una fuente indica que el soporte es solo por email, sin chat ni teléfono, lo que puede generar tiempos de espera largos ante consultas urgentes —un dato que contrasta con la experiencia telefónica (deficiente) descrita en la reseña citada arriba, lo que sugiere que los canales de soporte disponibles pueden haber cambiado con el tiempo o variar según el plan contratado.

Precio actualizado

El plan Profesional se sitúa en 12,95 euros al mes, o 10,95 euros al mes con facturación anual, incluyendo los modelos tributarios. Sigue siendo una opción accesible del mercado español para quien necesita lo básico —facturación, IVA, IRPF y Verifactu—, aunque ya no es la más barata en términos absolutos tras su última subida de precio. Otras fuentes citan un precio de entrada distinto, en torno a 7,50-10 euros al mes según el plan y el momento de consulta, así que confirma la tarifa vigente directamente en la web antes de contratar.

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Verifactu

Contasimple se ha adaptado completamente a los requisitos de la Ley Crea y Crece y al sistema Verifactu, estando certificado conforme a la normativa española de facturación verificable. Es uno de sus puntos fuertes más consistentes en las opiniones consultadas, junto con la posibilidad de presentar directamente desde la plataforma los modelos 303 y 349.

Para quién es (y para quién no)

Encaja bien si:

• Buscas la opción más simple posible para facturar, calcular IVA e IRPF, sin necesidad de conocimientos contables.
• Tu presupuesto es una prioridad y no necesitas funciones de gestión más allá de lo básico.
• No te importa una interfaz funcional pero no especialmente moderna.

Puede no encajar tan bien si:

• La estabilidad del servicio es una prioridad absoluta para ti; las opiniones muestran un patrón de quejas sobre caídas y problemas de acceso que no aparece con la misma intensidad en otros proveedores de este pilar.
• Necesitas una atención al cliente ágil y consistente, ya sea por teléfono o chat.
• Tu negocio necesita CRM, gestión de proyectos o inventario; Contasimple no cubre estas funciones de forma deliberada.
• Buscas la interfaz más moderna del mercado.

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Tabla resumen

Preguntas frecuentes

¿Contasimple es fiable a día de hoy? Las opiniones están claramente divididas: la mitad destaca su simplicidad e integración bancaria, mientras que un tercio reporta problemas técnicos y de soporte. Antes de decidir, conviene sopesar cuánto valoras la estabilidad del servicio frente al precio accesible.

¿Por qué hay tanta diferencia entre la valoración de Trustpilot y la de Capterra? Es la mayor discrepancia entre plataformas de todos los proveedores analizados en esta serie. Puede deberse a diferencias en el perfil de quienes dejan reseñas en cada plataforma o al momento concreto en que se recogieron. Te recomendamos revisar ambas fuentes antes de decidir.

¿Ha empeorado Contasimple desde que lo compró Cegid? Algunas opiniones de usuarios de larga duración sugieren un deterioro percibido en estabilidad y atención al cliente tras el cambio de propietario en 2022, aunque la propia empresa presenta la adquisición como una mejora de respaldo tecnológico. Son percepciones que conviene contrastar con tu propia experiencia si decides probarlo.

¿Contasimple cumple con Verifactu? Sí, está certificado conforme a la normativa de facturación electrónica verificable, y permite presentar los modelos 303 y 349 directamente desde la plataforma.

¿Contasimple sirve si mi negocio necesita CRM o gestión de inventario? No. Es una de sus limitaciones reconocidas: está pensado deliberadamente para cubrir lo básico (facturación, IVA, IRPF), sin las funciones de gestión ampliada que sí ofrecen herramientas como Holded o Anfix.

Este artículo tiene finalidad informativa y no constituye una recomendación de contratación específica. Las opiniones citadas proceden de plataformas de reseñas públicas e independientes (Trustpilot, Capterra) y reflejan experiencias individuales de usuarios, no una valoración exhaustiva del servicio. Los precios y funcionalidades se basan en información publicada en la fecha indicada y pueden haber cambiado; confírmalos siempre en la web oficial antes de contratar. Este contenido puede incluir enlaces de afiliado, tal y como se indica al inicio del artículo.